Última atualização: 2026-04-08
Exclusão de conta
Esta página explica como excluir sua conta Divioma e os dados associados.
1. Como excluir sua conta
No aplicativo Divioma: Perfil → Configurações → Excluir conta. Confirme a ação para iniciar a exclusão.
Se você não conseguir acessar o aplicativo, envie um e-mail para support@divioma.com a partir do endereço vinculado à sua conta com o assunto “Exclusão de conta”. Vamos verificar a titularidade antes de excluir.
2. Dados que serão excluídos
Dados de conta e perfil (nome, e-mail, telefone, função, avatar).
Dados do serviço e conteúdo (bio, habilidades, anúncios), solicitações/pedidos, chats e anexos.
Identificadores do dispositivo, tokens de push e dados de localização vinculados à conta.
3. Dados que podem ser retidos
Avaliações que você deixou podem permanecer visíveis para outros usuários, mas serão desvinculadas do seu perfil.
Registros exigidos por lei (por exemplo, contábeis ou logs de prevenção a fraudes) são mantidos apenas pelo período legalmente exigido.
4. Prazos
Iniciamos o processamento imediatamente após a confirmação e concluímos a exclusão sem demora indevida.