Умови користування

1. Про Divioma

Divioma — посередницька платформа, яка дає змогу клієнтам та незалежним виконавцям знаходити одне одного. Ми не надаємо послуги, розміщені на Платформі; ми лише надаємо технічні засоби для пошуку та спілкування користувачів.

Divioma діє виключно як постачальник послуг інформаційного суспільства та хостинг-провайдер у розумінні застосовного права ЄС.

Ми не є стороною жодного договору чи угоди між користувачами. Ми не є агентом, представником чи гарантом жодного користувача. Ми не беремо участі у фінансових розрахунках між користувачами та не гарантуємо, що хтось отримає або здійснить оплату. Усі домовленості щодо оплати, скасування та виконання є виключно між відповідними користувачами.

2. Право користування та акаунт

Ви маєте бути не молодше мінімального віку, визначеного застосовним правом, і мати правоздатність.

Ви відповідаєте за збереження облікових даних та за всю активність у вашому акаунті.

Створюючи акаунт, ви підтверджуєте, що надана вами інформація є точною та не вводить в оману.

3. Маркетплейс та ваша відповідальність

Виконавці є незалежними і самі визначають умови, ціни та доступність. Клієнти та виконавці самостійно погоджують обсяг, ціну, строки та завершення послуг.

Платформа не перевіряє особу, надійність чи якість роботи користувачів. Клієнти відповідають за оцінку надійності виконавців перед співпрацею. Виконавці відповідають за оцінку надійності клієнтів. Ми не гарантуємо доступність, якість чи результат будь-яких послуг, наданих користувачами.

Будь-які рейтинги чи відгуки відображають особисті думки користувачів і не є нашою позицією.

Ми не несемо відповідальності за дії чи бездіяльність користувачів. Використання Платформи та будь-які стосунки з іншими користувачами здійснюються на ваш власний ризик.

4. Контент користувачів та відповідальність

Ви самостійно відповідаєте за весь контент, який публікуєте на Платформі (включно з повідомленнями, фото, описами та іншими матеріалами). Ви зобов'язані переконатися, що ваш контент є законним і не порушує прав третіх осіб чи цих Умов.

Ви надаєте нам невиключну світову безоплатну ліцензію на зберігання, розміщення, відображення та інше використання вашого контенту в міру необхідності для роботи сервісу.

Заборонено публікувати незаконний, шкідливий, оманливий чи іншим чином неприйнятний контент або зловживати сервісом.

Ми можемо видалити контент або обмежити доступ до нього, якщо отримаємо достатньо обґрунтоване повідомлення про те, що такий контент є незаконним або порушує права.

Користувачам заборонено публікувати твердження про кримінальні правопорушення, шахрайство чи іншу незаконну поведінку, якщо такі твердження не подані чітко як особиста думка та не ґрунтуються на реальному досвіді.

Ми залишаємо за собою право видаляти будь-який контент, який ми вважаємо неприйнятним або таким, що порушує ці Умови чи застосовне право, без попереднього повідомлення. Ми залишаємо за собою право призупиняти або припиняти акаунти користувачів, які порушують ці Умови або зловживають Платформою.

5. Заборонене використання

Заборонено зловживати сервісом, зокрема шляхом шахрайства, переслідування, наклепу, мови ворожнечі, публікації персональних даних третіх осіб без згоди, видавання себе за іншу особу, скрейпінгу, реверс-інжинірингу або втручання у безпеку чи доступність Платформи або її використання іншими користувачами.

6. Оплати та фінансові домовленості

Платформа не бере участі у фінансових розрахунках між користувачами. Ми не є стороною жодної угоди та не гарантуємо оплату з боку чи на користь жодного користувача. Ми не є агентом ні замовника, ні виконавця.

Будь-які домовленості щодо оплати, скасування чи повернення укладаються та виконуються виключно між відповідними користувачами, з урахуванням обов'язкових прав споживачів, де застосовно.

Якщо в майбутньому ми запровадимо вбудовані чи платформні платежі, застосовуватимуться додаткові умови оплати.

7. Інтелектуальна власність

Платформа Divioma, її контент та брендинг захищені законами про інтелектуальну власність. Ви не можете копіювати, змінювати чи поширювати наші матеріали, крім випадків, дозволених законом або за нашою попередньою письмовою згодою.

8. Обмеження відповідальності та відмова від гарантій

У максимально дозволеній застосовним правом мірі Платформа та пов'язані сервіси надаються «як є» та «за наявності». Ми відмовляємося від усіх гарантій — явних, неявних, передбачених законом чи інших, включно з гарантіями товарної придатності, придатності для певної мети та не порушення прав третіх осіб.

У максимально дозволеній застосовним правом мірі ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, особливі, наслідкові чи покарані збитки або за втрату прибутку, даних чи доброї волі, що виникають у зв'язку з вашим використанням Платформи чи стосунками з іншими користувачами, навіть якщо нам було повідомлено про можливість таких збитків. Наша загальна відповідальність за будь-які претензії, що виникають із цих Умов чи Платформи або пов'язані з ними, не перевищує суми, яку ви сплатили нам за дванадцять місяців перед претензією (якщо така була), або ста євро, залежно від того, що більше.

Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує нашу відповідальність там, де це не дозволено виключати чи обмежувати згідно із застосовним правом, зокрема за смерть чи заподіяння шкоди здоров'ю через нашу недбалість, шахрайство чи умисні дії або обов'язкові права споживачів у вашій юрисдикції.

9. Скарги

Якщо ви хочете повідомити про порушення цих Умов чи зловживання Платформою, ви можете подати скаргу через застосунок Divioma або зв'язавшись з нами на support@divioma.com. Ми прагнемо розглядати скарги протягом 7 днів і вживатимемо таких заходів, які вважатимемо доцільними, включно з видаленням контенту чи призупиненням або блокуванням акаунтів при виявленні порушень.

Скарга має містити достатньо інформації, щоб ідентифікувати контент, про який йдеться, і пояснити ймовірне порушення.

За потреби ми можемо повідомити користувача, якого це стосується, і надати йому можливість відповісти перед тим, як вживати заходів.

Якщо ви не є зареєстрованим користувачем і вважаєте, що контент, опублікований на Платформі, порушує ваші права, зв'яжіться з нами на support@divioma.com.

10. Припинення доступу

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ до Платформи без попереднього повідомлення у разі порушення цих Умов або якщо ми обґрунтовано вважаємо це необхідним для захисту сервісу, інших користувачів чи третіх осіб. Ми можемо видаляти контент та блокувати акаунти згідно з цими Умовами.

11. Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються законодавством Румунії без урахування колізійних норм. Якщо ви є споживачем у ЄС/ЄЕЗ, можуть застосовуватися обов'язкові норми захисту споживачів країни вашого проживання, і ви можете звертатися до судів вашої країни.

Рекомендуємо спочатку звернутися до нас для спроби вирішити спір до вжиття судових заходів.

12. Зміни

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Нову версію буде опубліковано на Платформі, дату «Оновлено» змінено. Продовження використання Платформи після змін означає прийняття оновлених Умов, крім випадків, коли застосовне право вимагає явної згоди.

13. Контакти

З будь-яких питань, юридичних повідомлень чи підтримки зв'яжіться з нами на support@divioma.com або скористайтеся функцією зворотного зв'язку в застосунку.