Условия использования

1. О Divioma

Divioma — посредническая платформа, позволяющая заказчикам и независимым исполнителям находить друг друга. Мы не оказываем услуги, размещённые на Платформе; мы лишь предоставляем технические средства для поиска и общения пользователей.

Divioma выступает исключительно в качестве поставщика услуг информационного общества и хостинг-провайдера в смысле применимого права ЕС.

Мы не являемся стороной какого-либо договора или сделки между пользователями. Мы не являемся агентом, представителем или гарантом любого пользователя. Мы не участвуем в финансовых расчётах между пользователями и не гарантируем, что кто-либо получит или произведёт оплату. Все договорённости об оплате, отмене и исполнении заключаются исключительно между соответствующими пользователями.

2. Право использования и аккаунт

Вы должны быть не младше минимального возраста, установленного применимым правом, и обладать правоспособностью.

Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных и за всю активность в вашем аккаунте.

Создавая аккаунт, вы подтверждаете, что предоставляемая вами информация является точной и не вводит в заблуждение.

3. Маркетплейс и ваша ответственность

Исполнители независимы и сами определяют условия, цены и доступность. Клиенты и исполнители самостоятельно согласуют объём, цену, сроки и завершение услуг.

Платформа не проверяет личность, надёжность или качество работы пользователей. Заказчики несут ответственность за оценку надёжности исполнителей перед сотрудничеством. Исполнители несут ответственность за оценку надёжности заказчиков. Мы не гарантируем доступность, качество или результат любых услуг, оказываемых пользователями.

Любые рейтинги или отзывы отражают личные мнения пользователей и не выражают нашу позицию.

Мы не несём ответственности за действия или бездействие пользователей. Использование Платформы и любые отношения с другими пользователями осуществляются на ваш собственный риск.

4. Контент пользователей и ответственность

Вы единолично несёте ответственность за весь контент, который публикуете на Платформе (включая сообщения, фото, описания и иные материалы). Вы обязаны убедиться, что ваш контент законен и не нарушает права третьих лиц или настоящие Условия.

Вы предоставляете нам неисключительную всемирную безвозмездную лицензию на хранение, размещение, отображение и иное использование вашего контента в объёме, необходимом для работы сервиса.

Запрещено публиковать незаконный, вредоносный, вводящий в заблуждение или иным образом неприемлемый контент или злоупотреблять сервисом.

Мы можем удалить контент или ограничить доступ к нему, если получим достаточно обоснованное уведомление о том, что такой контент является незаконным или нарушает права.

Пользователям запрещено публиковать утверждения о совершении преступления, мошенничестве или ином незаконном поведении, если такие утверждения не представлены явно как личное мнение и не основаны на реальном опыте.

Мы оставляем за собой право удалять любой контент, который мы считаем неприемлемым или нарушающим настоящие Условия или применимое право, без предварительного уведомления. Мы оставляем за собой право приостанавливать или прекращать аккаунты пользователей, нарушающих настоящие Условия или злоупотребляющих Платформой.

5. Запрещённое использование

Запрещено злоупотреблять сервисом, в том числе путём мошенничества, преследования, клеветы, разжигания ненависти, публикации персональных данных третьих лиц без согласия, выдачи себя за другое лицо, скрейпинга, реверс-инжиниринга или вмешательства в безопасность или доступность Платформы или её использование другими пользователями.

6. Оплаты и финансовые договорённости

Платформа не участвует в финансовых расчётах между пользователями. Мы не являемся стороной какой-либо сделки и не гарантируем оплату со стороны или в пользу какого-либо пользователя. Мы не являемся агентом ни заказчика, ни исполнителя.

Любые договорённости об оплате, отмене или возврате заключаются и исполняются исключительно между соответствующими пользователями с учётом обязательных прав потребителей, где применимо.

Если в будущем мы введём встроенные или платформенные платежи, будут применяться дополнительные условия оплаты.

7. Интеллектуальная собственность

Платформа Divioma, её контент и бренд защищены законами об интеллектуальной собственности. Вы не вправе копировать, изменять или распространять наши материалы, за исключением случаев, разрешённых законом или нашей предварительной письменной согласием.

8. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Платформа и связанные сервисы предоставляются «как есть» и «при наличии». Мы отказываемся от всех гарантий — явных, подразумеваемых, предусмотренных законом или иных, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели и ненарушения прав третьих лиц.

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, мы не несём ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки либо за потерю прибыли, данных или деловой репутации, возникающие в связи с вашим использованием Платформы или отношениями с другими пользователями, даже если нам было сообщено о возможности таких убытков. Наша совокупная ответственность по любым претензиям, возникающим из настоящих Условий или Платформы или связанным с ними, не превышает суммы, уплаченной вами нам за двенадцать месяцев, предшествующих претензии (если таковая была), или ста евро, в зависимости от того, что больше.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность там, где это не допускается исключать или ограничивать по применимому праву, в том числе за смерть или причинение вреда здоровью по нашей неосторожности, мошенничество или умышленные действия либо обязательные права потребителей в вашей юрисдикции.

9. Жалобы

Если вы хотите сообщить о нарушении настоящих Условий или злоупотреблении Платформой, вы можете подать жалобу через приложение Divioma или связавшись с нами по support@divioma.com. Мы стремимся рассматривать жалобы в течение 7 дней и примем такие меры, которые сочтём целесообразными, включая удаление контента или приостановку либо блокировку аккаунтов при выявлении нарушений.

Жалоба должна содержать достаточно информации, чтобы идентифицировать соответствующий контент и объяснить предполагаемое нарушение.

При необходимости мы можем уведомить затронутого пользователя и предоставить ему возможность ответить до принятия мер.

Если вы не являетесь зарегистрированным пользователем и считаете, что контент, размещённый на Платформе, нарушает ваши права, свяжитесь с нами по support@divioma.com.

10. Прекращение доступа

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Платформе без предварительного уведомления в случае нарушения настоящих Условий или если мы обоснованно считаем это необходимым для защиты сервиса, других пользователей или третьих лиц. Мы можем удалять контент и блокировать аккаунты в соответствии с настоящими Условиями.

11. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Румынии без учёта коллизионных норм. Если вы являетесь потребителем в ЕС/ЕЭЗ, могут применяться обязательные нормы защиты потребителей страны вашего проживания, и вы можете обращаться в суды вашей страны.

Мы рекомендуем сначала связаться с нами для попытки урегулировать спор до обращения в суд.

12. Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Новую версию мы опубликуем на Платформе и обновим дату «Обновлено». Продолжение использования Платформы после изменений означает принятие обновлённых Условий, за исключением случаев, когда применимое право требует явного согласия.

13. Контакты

По любым вопросам, юридическим уведомлениям или поддержке свяжитесь с нами по support@divioma.com или воспользуйтесь функцией обратной связи в приложении.