Обновлено: 2026-04-08
Удаление аккаунта
На этой странице описано, как удалить аккаунт Divioma и связанные данные.
1. Как удалить аккаунт
В приложении Divioma: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Подтвердите действие, чтобы начать удаление.
Если нет доступа к приложению, напишите на support@divioma.com с адреса, привязанного к аккаунту, с темой «Удаление аккаунта». Мы попросим подтверждение владения перед удалением.
2. Какие данные удаляются
Данные аккаунта и профиля (имя, email, телефон, роль, аватар).
Данные сервиса и контент (био, навыки, объявления), заявки/заказы, чаты и вложения.
Идентификаторы устройств, push-токены и данные о местоположении, связанные с аккаунтом.
3. Какие данные могут сохраняться
Оставленные вами отзывы могут оставаться видимыми другим пользователям, но будут отвязаны от профиля.
Записи, которые мы обязаны хранить по закону (например, бухгалтерские или антифрод-логи), сохраняются только на срок, требуемый законом.
4. Сроки
Мы начинаем обработку сразу после подтверждения и завершаем удаление без неоправданной задержки.